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2.）よくある質問 

1.送料について 

※商品一点のご注文には全国一律1500円

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※配送方法：EMS国際郵便

2.納期について 

ご入金を確認してから3日以内発送予定です （土日曜日以外） 

3.サイト載ってない商品を購入したい。 

ほしい商品の写真をメールで送信ください。 

こちらは探して、3日内返事します。 

4.注文確認メールが届きません 

誤って迷惑メールと判断され、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに入っている。 

→ 迷惑メールフォルダの中をご確認ください 

メールサーバーに障害が発生しており、メールの送信に時間がかかっている。 

ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた。 この時、正しいメールアドレスはメールで送信してください。 

5.完売の時 

商品は売り切りやすいですので、注文する時、在庫あります。 

入金後、在庫切れ状況があります。 

売り切れ時はご容赦願います。 

6.パスワード忘れる時。 

こちらはお客様のパスワードがわかりませんので、ただ修訂効能があります。 

名前とIDをメールで送信してください 

こちらはお客様のパスワードを修訂後、メールでお知らせます。 

7.商品は新品ですか？ 

新品です。当店の商品は全て未使用の新品です。 

8.もし税関で没収された場合、 返金する場合。税関に引っかかた場合、再発送と返金には選択できます 

a.再発送希望場合  

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第一回目税関に引っかかたら、商品の半額返金できます  

第二回目税関に引っかかたら、商品の三分の一返金できます  

第三回目税関に引っかかたら、再発送も返金も対応でございません 

（ご注文前に必ず本ルールをよくお読みになり、充分理解してご承諾の上ご注文ください）

9.またご不明がございましたら ご遠慮なく メールでのお問い合わせは[email protected] （無料）受付時間：平日午後14時～19時 夜21時～24時