返品交換について

1.お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換はできません。

2.商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。

この場合の返品期限は、商品到着後3日間以内に当社の指定する方法により、当社に通知するものとします。

また、基本的に良品もしくは代替品と交換させていただきます。

当社がこれに応じられない場合、ご指定の口座に返金するものとします。


【返品対象外商品】

・到着から7日以上経過した商品

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品

返品交換時の送料

1.商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。

2.万一、お届け商品に不良やセット品不足、商品未着が見つかりました場合は、お手数ではございますが、マイページ内の注文履歴より、返品のお問い合わせをお願いできます。お問い合わせ内容の確認・対応を行わせていただきます。

3.交換の場合の差額の請求または支払いについて 

交換の場合に差額が生じた場合はメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

a、 返品にかかる送料

b、 銀行へのお振込み手数料

 ご返金の流れ

a、返金金額のお知らせ

b、当店より返金金額をお知らせするメールを送信します。

c、口座番号の返信

d、返金先のお客様の口座番号等をメールにてご連絡ください。

e、ご返金

f、お振込口座のメール到着後、当店営業日7日以内にお客様の口座へお振込いたします。

 4.在庫切れについて

当店では、在庫管理に細心の注意を払っておりますが商品の同時注文があった場合に限り、在庫切れとなる場合がございます。あらかじめ、ご了承頂けますようお願いいたします。

在庫切れになる場合:

★a、 再入荷お待ち下さい。

★b、 商品代金全額ご返金いたします。

★c、 その他の商品に変更。


お問い合わせ:jkcopy8888@gmail.com